LEGAL REFERENCE

Buka akses legal richdaddy anda

Terma akaun, notis privasi, kuki dan syarat akses richdaddy disusun supaya anda tahu hak, kewajipan dan cara kami mengurus data sebelum anda membuka akaun. Akses lobby, transaksi melalui...

Terma akaun ringkasPrivasi dan kukiAkses wilayah disokongHak pembetulan data
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Buka akses legal richdaddy anda

Teroka skop legal sebelum menyertai

Halaman ini menerangkan kedudukan legal kami untuk akaun richdaddy, termasuk terma penggunaan, cara akses diberikan, rekod transaksi, serta proses apabila anda meminta pembetulan atau penutupan akaun. Kami tidak menyatakan bahawa semua ciri tersedia di semua tempat; akses bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda menggunakan richdaddy, anda bersetuju untuk memberi butiran yang tepat, menjaga kelayakan

akses anda sendiri, dan membaca perubahan terma yang dipaparkan pada halaman ini. Untuk transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, rekod pembayaran disimpan bagi tujuan pengesahan akaun, penyelesaian pertikaian, keselamatan, dan pematuhan dalaman. Jika satu klausa tidak boleh dikuatkuasakan, klausa lain masih berjalan setakat dibenarkan oleh undang-undang yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Semak saluran legal akaun anda

Jika anda ada soalan legal tentang terma, data peribadi, kuki, akses akaun atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang sesuai supaya permintaan anda sampai kepada pasukan yang betul. Sertakan nombor akaun...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan legal yang perlukan rujukan segera kepada profil anda. Kami akan meminta pengesahan ringkas, kemudian mencatat permintaan berkaitan terma, kuki, akses atau data peribadi.
Emel privasi Untuk permintaan salinan data, pembetulan butiran, atau bantahan terhadap pemprosesan tertentu, hantar emel kepada alamat privasi kami. Nyatakan nama akaun, nombor telefon berdaftar, dan tindakan yang anda mahu kami semak.
Pertikaian transaksi Jika isu legal melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa transaksi, rujukan bank atau eWallet, dan tangkap layar yang relevan. Kami semak rekod dalaman sebelum memberi jawapan bertulis.
AMALAN AKAUN

Tukar tetapan privasi dengan yakin

Pendekatan legal kami bermula dengan rekod yang boleh disemak: data akaun dikumpul untuk pengesahan, keselamatan, transaksi, sokongan dan pematuhan terma. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukannya untuk menjalankan tugas. Kuki...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nombor telefon, rekod log masuk, pilihan bahasa dan status pengesahan. Data ini membantu kami mengurus akses dan memenuhi permintaan sokongan legal.

Kuki sesi

Kuki kami menyokong sesi akaun, keselamatan log masuk, pilihan paparan dan ukuran ralat asas. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terhad jika kuki penting disekat.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan semakan peranti, log aktiviti dan pengesahan tambahan apabila corak akses kelihatan luar biasa. Langkah ini melindungi rekod legal akaun anda tanpa meminta kata laluan melalui sembang atau emel.

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi, pertanyaan sokongan dan perubahan profil disimpan mengikut keperluan operasi serta kewajipan legal yang berkaitan. Apabila tempoh simpanan tamat, kami memadam atau menyahkenal pasti data setakat yang sesuai.

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon atau butiran pembayaran anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta dokumen atau bukti transaksi sebelum mengemas kini rekod legal akaun.

Akses wilayah

Akaun richdaddy hanya boleh digunakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, peranti atau rangkaian anda berubah, akses mungkin tertakluk pada semakan tambahan.

Lihat jawapan legal sebelum membuka akaun

Anda bersetuju dengan terma penggunaan, notis privasi, dasar kuki dan syarat akses wilayah. Terma itu mengawal cara akaun digunakan, bagaimana rekod disimpan, dan bila kami boleh meminta pengesahan tambahan.

Kami menggunakan data anda untuk membuka dan mengurus akaun, mengesahkan identiti, memproses transaksi, menjaga keselamatan, menjawab sokongan, serta memenuhi kewajipan legal yang berkaitan. Kami tidak meminta kata laluan melalui emel atau sembang.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun atau pembetulan butiran yang tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses permintaan mengikut rekod akaun dan keperluan legal yang berkaitan.

Akses boleh disemak apabila lokasi, peranti, rangkaian atau rekod akaun menunjukkan perubahan yang memerlukan pengesahan. richdaddy hanya menyediakan akses di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan aktiviti akaun disimpan selama diperlukan untuk pengesahan, sokongan, pertikaian, keselamatan dan kewajipan legal. Selepas itu, data dipadam atau disamarkan jika sesuai.

Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar anda. Kuki penting membantu log masuk, keselamatan sesi dan pilihan bahasa; jika ia disekat, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi dengan lancar.

Gunakan sembang akaun untuk perkara segera atau emel privasi untuk permintaan data dan pembetulan. Sertakan nombor akaun, tarikh, kaedah pembayaran berkaitan dan ringkasan isu supaya kami boleh menyemak rekod.